Політика Безпеки

 Політика конфіденційності інтернет супермаркету Growershouse.com.ua

Шановний клієнт, користуючись послугами нашого Інтернет-магазину, Ви довіряєте свої персональні дані. Використовуючи послуги нашого сайту, Ви погоджуєтесь з умовами нашої Політики конфіденційності. Ми поважаємо Ваші персональні дані та забезпечуємо їхню безпеку. Нижче Ви можете ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності, щоб розуміти, які дані ми використовуємо та з якою метою.

ЗБІР ТА ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЇ

Ви можете переглядати інформацію на сторінках нашого Інтернет-магазину, не повідомляючи жодних даних про себе. Однак, Користувачеві необхідно надати персональні дані при реєстрації на сайті інтернет-магазину «Growershouse», щоб отримати можливість доступу до таких послуг як покупка, участь в e-mail розсиланні. Персональними є дані, які можна використовувати для встановлення особи або для зв'язку з нею, серед них: прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання, або будь-яку іншу фізичну адресу або адресу електронної пошти. На додаток до Вашої контактної інформації, ми можемо зберігати інформацію про Ваші покупки, адресу доставки, стать, дату народження, номер мобільного телефону або іншу контактну інформацію.

ДЛЯ ЧОГО МИ МОЖЕМО ВИКОРИСТОВУВАТИ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ, ЯКІ ВИ НАМ НАДАЛИ:

• забезпечення процесу Ваших покупок та надання послуг, які Ви запитуєте.
• відповідь на Ваші запитання та запити
• підтвердження та відстеження Вашого замовлення
• для зворотного зв'язку з Вами (електронною поштою, поштою, або по телефону) щодо продуктів та послуг, які можуть представляти інтерес для Вас
• покращення нашого сайту, послуг, продуктів, маркетингових та рекламних заходів, рівня сервісу
• попередження та виявлення шахрайства чи зловживання
• оцінка геолокації наших клієнтів, їх смакових уподобань, а також інтересів загалом
• відстеження власних помилок, упущень та неточностей.

Наш Інтернет-магазин повною мірою захищає всі Ваші персональні дані: обов'язкове використання брандмауерів, антивірусних систем; резервне копіювання даних; використання стандартних галузевих заходів безпеки. Також сайт має сертифікат - протокол https - всі дані при роботі з сайтом відправляються в зашифрованому вигляді, і не потраплять до третіх осіб.

Персональна інформація клієнтів зберігається на сервері інтернет-магазину до припинення його діяльності. Знищення персональних даних або їх частини з матеріальних носіїв провадиться повністю без можливості їх подальшої обробки та використання. Усі інші персональні дані на матеріальних носіях у своїй піддаються подальшій обробці.

СКЛАД ІНФОРМАЦІЇ ПРО КОРИСТУВАЧА

Інтернет магазин «growershouse» може збирати персональні дані, які добровільно вказуються Користувачем при замовленні товарів, частині в e-mail розсилках та акціях, заповненні наших анкет та опитувальників, реєстрації Користувача на нашому сайті, спілкуванні з нами за допомогою електронної пошти або по мобільному телефону .

Сайт growershouse.com.ua у тому числі збирає, обробляє та зберігає такі дані:

• Ваше ПІБ;
• Поштова та електронна адреса;
• Номер мобільного телефону;
• Історію покупок;
• Ваші скарги щодо наших товарів чи обслуговування;
• Ваші звернення будь-яким іншим способом до нас;
• Записи телефонних розмов із консультантами-продавцями та відділом претензій.

Надання персональних даних, таких як ім'я Користувача, номер телефону, адреса електронної пошти та пароля є обов'язковою умовою для реєстрації на сайті та отримання подальших послуг. Вся інша інформація є необов'язковою та надається за бажанням.

ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Персональні дані Користувачів обробляються з метою оформлення замовлень, продажу та доставки товарів, отримання смс про статуси замовлення, для вчинення інших дій для забезпечення безпеки при наданні послуг та попередження випадків шахрайства, забезпечення зворотного зв'язку з метою надання додаткової інформації про інтернет-магазин «growershouse» , аналізу ступеня задоволеності Користувачів діяльністю нашого інтернет супермаркету, вивчення ринку та проведення інших маркетингових досліджень.

Коли Ви відвідуєте наш сайт, growershouse, Ваша IP адреса зберігається, щоб, крім іншого, діагностувати проблеми сервера, керувати сайтом і налаштовувати роботу сайту. Аналізувати тенденції, структуру трафіку, збирати інформацію для аналогічного використання, а також відстежувати дату та тривалість кожної сесії на нашому сайті. Ваша IP-адреса також може бути використана у поєднанні з Вашими персональними даними для покращення якості обслуговування та рекламних акцій, розуміння Ваших уподобань, моделей використання сайту та інтересів, а також для запобігання шахрайству та зловживанню.

З метою вдосконалення наданих послуг, у тому числі для виключення необхідності повторного введення пароля та додавання обраних товарів до кошика у випадку, якщо Ви користуєтеся